Como evitar marketing invasivo? Confira algumas dicas

Banners, pop-ups e sliders são algumas ferramentas de muito valor para o comércio eletrônico, já que é possível se comunicar com os consumidores e direcioná-los para a melhor experiência em seu site. No entanto, é essencial utilizar esses recursos com equilíbrio para se evitar a prática do marketing invasivo.

Essas ferramentas são usadas para substituir a figura do vendedor que cumprimenta o cliente, mostra as novidades, tira dúvidas e oferece promoções. Assim, deverão ser usadas para melhorar a experiência, e não para atrapalhar a navegação do cliente. Confira algumas dicas para evitar essa prática invasiva.

Conheça algumas ferramentas do marketing no e-commerce

Um banner para comércio eletrônico pode ser inserido em diversas partes de um site sempre com diferentes tamanhos, estilos e conteúdos. Entre seus principais tipos estão banner fixo, flutuante (que se move junto com o usuário), rotativo, superior, inferior, lateral, sólido com transparência e outros.

Já os pop-ups são recursos de automação de marketing para e-commerce utilizados para reter consumidores, captar inscritos em newsletters e outras funções. Essa ferramenta pode ser de muitos tipos, como aquela que aparece quando a página é aberta ou aquela que surge conforme o tempo passa.

Por fim, o slider também é um tipo de banner, mas que mostra somente parte do conteúdo e precisa que o cliente interaja para liberar as demais informações. Como esse recurso ocupa menos espaço na página e também pouco interfere na navegação dos consumidores, é uma ferramenta útil para o e-commerce.

Uso dessas ferramentas deve ser atrativa, não disruptiva

Um site ideal de e-commerce é aquele em que o consumidor, assim que entrar, será recebido com um pop-up de boas-vindas oferecendo também alguns cupons de descontos. No cabeçalho da página, por exemplo, é possível utilizar um banner informando sobre o frete grátis com um cronômetro ligado.

A presença do contador cria um senso de urgência no cliente, que acaba se sentindo motivado a participar da promoção antes que o tempo acabe. Além disso, na parte de maior destaque da página, um banner rotativo pode ser útil para apresentar aos usuários as promoções e as coleções especiais do mês.

Imagem: Reprodução/Freepik