Pessoas difíceis no trabalho? Saiba como lidar com elas

As relações pessoais no ambiente de trabalho podem definir a qualidade do profissional em suas atividades. É o que mostra um estudo realizado por investigadores da Universidade Rutgers. A conclusão é que aqueles que têm um melhor amigo no trabalho percebem uma melhora no seu desempenho.

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Um outro estudo evidencia que 80% das pessoas precisam lidar com pelo menos um colega de trabalho difícil ou muito difícil. As pesquisas, portanto, apenas revelam que é essencial saber equilibrar suas relações profissionais, visando melhorar a qualidade de seus serviços na empresa em que trabalha.

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Conheça algumas dicas para passar por essas situações sem nenhum problema.

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Entenda como lidar com pessoas difíceis no trabalho

Uma maneira prática de conviver com colegas difíceis é não levar esse relacionamento conturbado para o lado pessoal. Isso significa que não é recomendável reagir a situações desagradáveis com palavras, linguagem corporal ou até mudando o tom da voz. É importante manter um tom amigável e equilibrado.

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A ideia de não reagir é diferente da ideia de deixar inconvenientes passar. Nesses casos, sempre responder com polidez pode ser um caminho mais adequado. Quando a situação chegar, o profissional deve elaborar suas palavras cuidadosamente, utilizando "por favor", "obrigado" e abrindo um sorriso agradável.

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Ficar frente a frente com uma pessoa difícil também pode ser uma solução. Um bate-papo mais íntimo é a oportunidade de ser sincero e deixar claro a existência de um atrito. É fundamental que a conversa siga de forma honesta e profissional, sem agressividade. O objetivo é acertar o que não funciona na relação.

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É possível que, em algum momento, seja necessário apresentar as provas de alguma situação específica. Portanto, guardar uma comprovação do ocorrido pode ser útil. Caso, mesmo após conversar com o setor de RH sobre a relação, nada mudar, talvez seja a hora de recorrer às provas guardadas.

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Por fim, depois de tentar todas as dicas, existe a possibilidade da situação não melhorar. Nesse caso, é importante saber quando sair e não deve haver vergonha alguma nesse movimento. Só é preferível arrumar um outro emprego antes de deixar o atual para trás.

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Imagem: Reprodução / Getty Images

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