A adoção crescente da inteligência artificial (IA) nas entrevistas de emprego está prevista para 2024, com um grande número de empresas incorporando essa tecnologia em seus processos de contratação.
De acordo com uma pesquisa realizada pelo ResumeBuilder.com, 40% das empresas já adotaram ou planejam adotar entrevistas com IA no próximo ano. Isso marca uma tendência crescente no mercado de recrutamento.
No entanto, é importante notar que, até o momento, as entrevistas com IA são mais comuns em empresas de grande porte ou aquelas que recrutam muitos profissionais de tecnologia. Geralmente, elas são usadas para posições de entrada ou funções menos qualificadas, conhecidas como "blue color". Cargos mais seniores e executivos ainda não foram amplamente considerados para esse tipo de processo.
Lucas Oggiam, diretor-executivo da consultoria de recrutamento PageGroup, observa que o uso da IA em entrevistas evoluiu consideravelmente ao longo dos anos, passando de simples formulários preenchidos pelos candidatos para uma variedade de aplicações, incluindo filtragem de informações em currículos, testes online e até mesmo a condução de conversas.
A IA também está se tornando uma parte integrante das operações de recursos humanos (RH). De acordo com um estudo da Ticket, 60% dos profissionais de RH já utilizam a IA em suas atividades diárias, principalmente para automações de tarefas de baixa complexidade, como preparação de folha de pagamento e criação de descrições de cargos.
Contudo, muitos profissionais de RH ainda carecem de um entendimento sólido sobre como a IA funciona, o que destaca a necessidade de capacitação nessa área. Isso também afeta a confiança das pessoas na IA e nas empresas que a utilizam, com 68% dos entrevistados confiando parcialmente na tecnologia.
Um estudo do MIT mostrou que o uso da IA pode aumentar significativamente a produtividade no ambiente de trabalho. Através dele, verificou-se que profissionais que utilizam a IA conseguem produzir relatórios 37% mais rápido e com melhor qualidade. Isso não apenas torna as pessoas mais produtivas, mas também melhora a satisfação no trabalho.
Entretanto, o uso da IA não está isento de desafios e preocupações. Alguns entrevistados na pesquisa da ResumeBuilder.com expressaram preocupações com a possibilidade de a IA tomar decisões sobre candidatos sem intervenção humana. Além disso, a IA pode ter limitações e vieses, como evidenciado pelo caso da Amazon em 2018, quando seu sistema de rastreamento de currículos discriminava mulheres.
É essencial compreender que a IA não é adequada para todos os tipos de processos seletivos e posições. A avaliação de aspectos subjetivos ainda é melhor realizada por seres humanos. Portanto, é crucial encontrar um equilíbrio entre o uso da IA e a avaliação humana.
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Imagem: rawpixel.com/Freepik
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