PDV: Saiba o que é e como gerenciar

A presença no ponto de venda (PDV) é fundamental para o êxito de uma empresa. É nesse local que você recebe os clientes, apresenta seus produtos e os convence a realizar uma compra. Trata-se do espaço onde ocorre a tomada de decisão de compra e, portanto, deve ser integrado às estratégias de marketing e vendas.

Dessa maneira, com o intuito de aumentar as chances de concretizar vendas com os clientes, é viável empregar diversas estratégias e táticas no PDV, que vão desde a organização cuidadosa dos produtos em prateleiras, expositores e outros recursos de merchandising, até a implementação de ações promocionais que incentivem a tomada de decisão. Saiba mais a seguir.

Por que apostar em PDV?

O PDV (ponto de venda), de forma resumida, se refere ao ponto de venda, seja ele uma loja física ou online, um estabelecimento exclusivo ou compartilhado, relacionado a uma ou várias marcas. Contudo, o objetivo central do PDV permanece inalterado: concretizar negócios com os clientes.

Assim, o PDV desempenha um papel fundamental no processo de venda. Além de ser o local onde a transação ocorre, é importante compreender sua relevância em direcionar o cliente até a conclusão da compra. Ele é a etapa final da jornada do consumidor, onde as pessoas já identificaram uma necessidade, já realizaram pesquisas prévias e dirigem-se à loja para tomar sua decisão final.

Portanto, o ponto de venda está presente em um momento crucial do processo, apenas alguns minutos antes da compra ser efetuada. Se o cliente não encontrar obstáculos para fazer sua escolha, se localizar os produtos facilmente, receber um atendimento satisfatório e desfrutar de benefícios como ofertas e descontos, ele se sentirá estimulado a concretizar a compra.

Venda mais com essas dicas

É possível utilizar estratégias no PDV para estabelecer uma conexão sólida entre a marca e o cliente. Assim, é possível incentivar o cliente a realizar a compra, bem como proporcionar uma experiência que o faça retornar à loja em futuras ocasiões.

A seguir, apresentaremos algumas táticas eficazes para vender mais no PDV, as quais podem ser aplicadas sem dificuldades. Confira:

• Se dedique no layout/aparência do PDV;
• Elabore boas vitrines;
• Mantenha o PDV organizado;
• Simplifique o caminho do consumidor;
• Aposte em ações promocionais;
• Ofereça um atendimento de excelência;
• Estimule gatilhos mentais.

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