UX Architect

Lojas Renner

DESCRIÇÃO DA VAGA

Buscamos Arquiteto UX

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Alinhamento com gestores de negócio e projetos sobre experiência do cliente

• Mapear jornada do cliente nos diversos projetos e garantir sinergia entre eles

• Visão holística, cross-channel e cross empresa da jornada e experiência do cliente

• Visão holística, cross-channel e cross empresa da jornada e experiência dos parceiros de ecossistemas

• Visão holística, cross-channel e cross empresa da jornada e experiência dos colaboradores que atuam no ecossistema

• Definir os perfis e personas dos atores envolvidos no ecossistema

• Liderança de workshops de Design Thinking, Design Sprint, Lean Inception, Job to be done

• Auxiliar na construção da UI

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Experiência em projetos de inovação

• Experiência em projetos de relacionamento com cliente

• Conhecimento de Design Thinking, Design Sprint, Lean Inception, Job to be done

• Conhecimento de BPM e BPMN

• Conhecimentos de Métodos ágeis(SCRUM)

• Competências de Liderança, Negociação, Inovação

Para se candidatar a esta vaga visite renner.gupy.io.