Suporte Técnico Junior

Grupo SC

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DESCRIÇÃO DA VAGA

Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de levar mais saúde para mais pessoas. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Prestar suporte técnico aos usuários de recursos tecnológicos, atendendo os chamados realizados por e-mail, telefone ou pessoalmente, a fim de suprir as necessidades de recursos de telefonia, informática e infraestrutura de redes
  • Contatar e acompanhar o suporte das empresas prestadoras de serviços de terceirização, nas necessidades de manutenção de equipamentos e serviços.
  • Registrar os chamados feitos pelos usuários, utilizando os sistemas específicos, a fim de controlar as ocorrências, manter histórico das chamadas para analises de relatórios e maior agilidade na tomada de ação, agir preventivamente, identificando as causas que geram os maiores volumes de chamados e as ocorrências mais complexas ou que podem ser resolvidas pelo próprio usuário, otimizando com isso os atendimentos e minimizando o número de ocorrências.
  • Formatar equipamentos, tais como: laptops, desktops, tablets, atendendo as necessidades dos usuários e do setor, visando melhorar a performance do equipamento;
  • Zelar pelo sistema de No-breaks(UPS), onde se encontra o fornecimento de energia elétrica estabilizada da Unidade, verificando a condição, funcionamento e atentando-se a possíveis oscilações de energia, carga das baterias, informar o setor responsável para realização de manutenção ou troca, garantindo o bom funcionamento.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ensino Médio Completo;
  • Superior Cursando em áreas correlatas à Tecnologia da Informação será diferencial;
  • Experiência anterior na área.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

  • Horário: Segunda à sexta-feira das 13h às 22h52 (1h12 intervalo).
  • Benefícios: Vale-transporte, refeição no local, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida e Convênio com farmácia.

CONHEÇA O GRUPOSC!

GrupoSC é a soma das marcas SantaCruz, Panpharma e Oncoprod/SAR, que trazem consigo reputação, trajetória e competência. Um grupo que reúne todos os recursos necessários para cumprir o propósito de levar mais saúde para mais pessoas. Em um ambiente agradável, nossos colaboradores são diariamente estimulados a desenvolver suas habilidades e competências, por meio de uma gestão participativa e voltada para o crescimento profissional.

Tagged as: ensino médio, Santa Catarina, São José, vagas suporte técnico

Empregos Concursos

Para se candidatar a esta vaga visite gruposc.gupy.io.