Supervisor de Unidade – Unidade Ribeirão Preto

Bluefit Academia

DESCRIÇÃO DA VAGA

Bluefit é uma rede de academias brasileira, que atua dentro do segmento de academias low-cost, com um ambicioso projeto de expansão. Buscamos profissionais qualificados que possuam vontade e determinação em evoluir e se juntar a nós nessa jornada. Nossa missão é: “Acabar com as desculpas para não treinar“.

Perfil do Profissional

Fazem parte de nossa equipe pessoas que gostam de pessoas, que sejam dedicados e transparentes, que não apenas busquem um trabalho, mas que busque no trabalho uma forma de transformação da sua vida e dos outros.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Coordenar as atividades da unidade, distribuindo e supervisionando as tarefas direcionadas à sua equipe conforme o manual operacional/checklist;
  • Programar detalhadamente e com antecedência, ações, recursos, métodos e meios necessários para gerar eficiência na prestação de serviço;
  • Monitorar os indicadores dos KPI’S de performance da unidade. Avaliar o desempenho de cada membro da equipe (recepção, musculação, ginástica, limpeza e manutenção) de forma coletiva e individual proporcionando-os orientações;
  • Elaborar e atualizar relatórios e controles da unidade e enviar para o superior imediato, (documentos relacionados com vendas, mudança de plano, movimentação de clientes/visitantes e inadimplentes;
  • Participar e acompanhar as auditorias internas, com foco na análise e apresentação de melhorias;
  • Planejar as demandas da equipe conforme o checklist e certificar-se que todos os prazos sejam cumpridos;
  • Conduzir reuniões diariamente com a equipe para orientação e alinhamento;
  • Acompanhar as obras de reparo, manutenção e gerar ações preventivas e corretivas quando necessário (responsável pela manutenção geral da unidade);
  • Interagir com sua equipe e gestão no aprimoramento e desenvolvimento de novas visões e de relatórios que atenda suas necessidades. Criar condições para a tomada de decisões (Levar melhorias e inovações para a unidade e para a rede);
  • Capacitar e desenvolver sua equipe e de outras unidades quando necessário. Aplicar treinamento inicial aos novos colaboradores e de reciclagem;
  • Auxiliar na valorização e posicionamento da marca;
  • Colaborar com a expansão da rede (NETWORK);
  • Monitorar os concorrentes na região (Benchmark);
  • Entrevistar e selecionar pessoas para compor sua equipe;
  • Participar do processo de admissão da equipe, (recolher e conferir a documentação dos aprovados e envia-los para o Departamento Pessoal);
  • Tratar conflitos (clientes internos e externos), ouvindo, avaliando e decidindo com imparcialidade;
  • Supervisionar o atendimento aos clientes e quando necessário realizar a intervenção pessoalmente, via internet ou telefone cumprindo o prazo estipulado no manual de processos;
  • Adotar medidas cabíveis para garantir a segurança contra riscos de acidentes dos colaboradores e clientes;
  • Controlar o estoque de suprimentos e conferir o fechamento de caixa;
  • Informar o superior imediato de qualquer ocorrência na unidade referente a parte estrutural, manutenção, colaboradores e clientes;
  • Zelar pela perfeita conservação, limpeza, proporcionando ordem na unidade e inspecionar a equipe sobre a correta e necessária utilização do uniforme, bem como a utilização dos equipamentos e consumo justo dos materiais de escritório e limpeza;
  • Executar outras tarefas correlatas, conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ensino superior completo;
  • Experiência em vendas e/ou atendimento ao público, gestão de pessoas e academias;
  • Informática básica (WORD, EXCEL);
  • Técnicas de negociação e gestão de pessoas.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

  • Local de atuação: Bluefit Ribeirão Preto – Av Doutor José Cezário Monteiro Da Silva Filho, N° 385 – Nova Aliança – Ribeirão Preto/SP
  • Horário de atuação: À definir
  • Salário: R$ 2338,57
  • Benefícios: Vale Transporte + Vale Refeição de R$ 23,79/dia + Vale Alimentação R$ 85,91/mês + Plano VIP Gold Bluefit para colaborador e um acompanhante.

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Para se candidatar a esta vaga visite bluefit.gupy.io.

Local de trabalho