Operador Suporte Técnico (Produto Financeiro) – Unidade Uruguai

Atento

DESCRIÇÃO DA VAGA

  • Atendimento Receptivo a clientes correntistas do banco que geralmente interagem pelos canais digitais e apresentam alguma dificuldade com as transações.
  • Atendimento receptivo de suporte técnico digital ao cliente que realiza movimentações bancarias pela internet, Apps ou dificuldade em caixa eletrônico, dificuldades com compras online, cartão de débito, transferências, orientações sobre acesso ao site, layout, etc.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • O operador deverá ter a ciência que se trata de uma operação com linguagem digital e tecnológica, que atende correntistas do Banco Itaú, requer muita atenção às informações passadas e responsabilidade.
  • O operador precisa identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e serviço.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Boa comunicação;
  • Conhecimento em Tecnologia;
  • Gostar de tecnologia e atendimento ao ciente;
  • Auto controle para trabalhar sob pressão;
  • Conhecimentos de informática e digitação;
  • Residir em Salvador.

Disponibilidade para treinar na madrugada das 22:00 às 06:00hs.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Salário: R$ 900 nos 30 primeiros dias de trabalho. Após esse período o salário será R$ 1,100

Horário de Trabalho: Das 15h40 às 22h00

Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6×1 com folgas alternadas entre sábados ou domingos

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de Trabalho: Rua do Uruguay, 53 – Uruguai, Salvador – BA, 40450-211, Brasil.

Candidatura

https://atento.gupy.io/jobs/844840

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Local de trabalho