Operador SAC (Retenção – Produto Bancário) – Unidade Madureira

Atento

DESCRIÇÃO DA VAGA

Central de atendimento receptiva responsável por evitar que ocorram cancelamentos dos cartões. Trata-se de uma venda mais dificil pois o cliente já comprou o produto e não deseja mais, então, exige muita argumentação, contra-argumentação e ressaltar beneficios do produto.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Buscamos pessoas comprometidas, dinâmicas, inovadoras, com argumentação e contra-argumentação, controle emocional, analíticas, que trabalhem em equipe;
  • O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e ou serviço;
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
  • Facilidade em argumentar.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Boa comunicação;
  • Conhecimentos básicos de informática e digitação;
  • Preferencialmente morar próximo ao local de trabalho (Atento Madureira).

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Salário Salário R$ 900 nos 30 primeiros dias de trabalho. Após esse período o salário será R$ 1,100 + Premiação

Horário de Trabalho: Das 14:40 x 21:00

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6×1 com folga aos domingos

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de Trabalho: Rua João Vicente,187- Madureira- Rio de Janeiro – RJ.

Candidatura

https://atento.gupy.io/jobs/846663

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Local de trabalho