Operador de Telemarketing / BKO Híbrido (Home Office / Presencial)

GRUPO ELO

DESCRIÇÃO DA VAGA

Resumo das atividades:

Responsável por realizar o atendimento de clientes ou empresas, recebendo ou efetuando ligações/ respondendo e-mail’s / mensagens via SMS e Whatsapp, com o objetivo de solucionar o problema exposto ou fornecer informações referentes às dúvidas ou solicitações que os levaram a entrarem em contato com o call center. Realizar contato via e-mail, Whatsapp, SMS e ligação.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Atender clientes, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados.

Entrar em contato via telefone, com os clientes dos serviços oferecidos pelas empresas clientes

Prestar serviços técnicos especializados;

Atingir as metas propostas dentro do seu escopo de atividades.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Ensino médio completo;

Ter a partir de 18 anos;

Disponibilidade para trabalhar carga horária de 180 horas e 220 horas.

Disponibilidade para trabalhar/treinar sábados e feriados;

Habilidade com informática.

Possuir estrutura para trabalhar Home Office (Internet e computador/notebook);

Ter experiência com atendimento em SAC e/ou Backoffice;

Ter toda documentação necessária para possível admissão.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Benefícios:

Salário a combinar

Remuneração variável a partir do terceiro mês

Seguro de vida

Plano de saúde

Vale alimentação para carga horaria 220 horas mensais

Candidatura

https://grupoelo.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTM0MTUzNiwic291cmNlIjoiZ3VweV9wdWJsaWNfcGFnZSJ9

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Local de trabalho