Operador de Telemarketing

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DESCRIÇÃO DA VAGA

O Operador de Telemarketing atua nos serviços de tele atendimento, realizando vendas e pós-vendas de produtos e serviços. Busca constantemente adquirir conhecimentos nos processos internos e da marca, para realizar um excelente atendimento e suporte à clientes. Alcança suas metas de vendas, alinhando seus indicadores quantitativos e qualitativos reportando-se ao Supervisor de Telemarketing.

Buscamos um perfil de profissional: comprometido, determinado, que busca desenvolvimento profissional, focado em resultados e que gosta de desafios. Se você é esse profissional, então, venha fazer parte do nosso time.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Realizar contato com clientes diariamente, via tele atendimento, para realizar vendas, divulgação de ofertas/promoções, upgrade de aparelhos, prestar serviços técnicos especializados, seguindo roteiros e scripts padrão da Marca.
  • Realizar serviços de cadastramento de clientes diariamente, via tele atendimento por meio de sistema integrado.
  • Atingir mensalmente às metas de vendas: quantitativamente e qualitativamente, realizando por meio de planejamento junto ao superior imediato.
  • Garantir diariamente a qualidade dos processos que executa, certificando-se que está sendo realizado o padrão de atendimento e prestação de serviços da marca. Buscando aprimoramento nos processos por meio de treinamentos, desenvolvimento pessoal e profissional.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Requisitos mínimos

Formação: Ensino médio completo

Desejável – Perfil diferencial:

Formação: Curso de nível médio técnico.

Cursos: Atendimento ao cliente; pacote office.

Experiência: Telemarketing Ativo ou Receptivo; Vendas, SAC entre outros.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Benefícios oferecidos:

Bonificação;

Convênio médico;

Convênio odontológico;

Seguro de vida;

Vale transporte.

Candidatura

https://cellularcom.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTEyODE3Mywic291cmNlIjoiZ3VweV9wdWJsaWNfcGFnZSJ9

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Local de trabalho