Operador de Telemarketing

Grupo Orthopride

  • Oferecer suporte aos pacientes via internet (reclamações, dúvidas, sugestões, elogios, etc);
  • Contatar a unidade cliente sempre que houver a necessidade da mudança de algum procedimento operacional ou alertar sobre alguma mudança de atividade;
  • Abordar pacientes de 1 a 4 mensalidades em aberto para informá-los do valor promocional para evitar o aumento no índice de inadimplência;
  • Registrar todo e qualquer informação referente ao contato com o paciente na satisfação de cada cliente e na planilha de controle interno;
  • Contatar pacientes que fecharam contratos para pós venda e pacientes faltantes para reagendamento;
  • Exportar da planilha do sistema da empresa identificando resíduos de mensalidades em aberto;
  • Executar a negociação diária de parcelas em aberto.

Requisitos necessários: 

  • Ensino médio – completo.

Candidatura

https://jobs.kenoby.com/orthopride/job/operador-de-telemarketing/6140e8660b30b31e66773f3f

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Local de trabalho