Operador de Suporte Técnico Home Office (Atendimento Eletro Eletrônicos) Chat / Linha Branca – Unidade Nova São Paulo

Atento

DESCRIÇÃO DA VAGA

A Atento é uma empresa multinacional de contact center presente em vários países.

A cultura única da Atento reflete a nossa missão, valores corporativos e princípios orientadores. Estes definem o nosso comportamento como uma empresa, priorizam o trabalho em equipe e a inovação e inspiram nossas pessoas a ter dedicação total ao cliente.

Aqui você irá prestar Atendimento via CHAT a consumidores que possuem aparelhos de LINHA BRANCA básicas e intermediárias.

Achou interessante? Venha fazer parte da Atento.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • O operador prestará Atendimento via CHAT a clientes que possuem aparelhos de Linha Branca;
  • Precisará esclarecer duvidas e identificar o problema que o aparelho apresenta;
  • Em algumas situações pode ser necessário encaminhar o produto para assistência técnica;
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Conhecimentos básicos em informática e digitação;
  • Desejável experiência em Suporte Técnico para monitoramento remoto;
  • Desejável experiência em Atendimento ao cliente;
  • Equipamento, internet e espaço físico para durante a pandemia realizar o treinamento em Home Office e pode ser que essa atividade também;
  • Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Nova São Paulo (Zona Sul de SP).

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Salário

R$ 1.110,00 (durante período de experiência o valor é de R$ 998,00)

Horário de Trabalho

  • Das 17h00 às 23h20

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6×1 com folgas alternadas durante a semana

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Criança especial;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de trabalho: Durante a Pandemia será Home Office e após será na Unidade Atento Nova São Paulo no endereço: Av. Cecília Lottenberg, 303 – Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo – SP, 04719-030, Brasil.

Candidatura

https://atento.gupy.io/jobs/754349

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Para se candidatar a esta vaga visite atento.gupy.io.

Local de trabalho