Key Account Manager

Gupy

DESCRIÇÃO DA VAGA

*Essa é uma vaga para o nosso Talent Pool. Isso significa que após sua aplicação, assim que você avançar etapas para conhecer mais a Gupy poderá ser selecionad@ para executar nossas etapas normais de nossos processos seletivos e poderá ser pré-aprovad@. Assim, quando uma posição for aberta em nosso time, entraremos em contato com as pessoas pré-aprovadas para dar continuidade no processo de se tornar um/uma gupier!

Aqui na Gupy somos movidos por grandes desafios e guiados por nosso valores, como “Brilhar os olhos” e “Entregar o que promete com qualidade”; por isso acreditamos que Customer Success não é apenas uma área, mas uma filosofia que guia toda a startup, desde o time comercial ao time de produto e desenvolvimento.

Nosso time de CS está sempre buscando entender, melhorar e inovar o dia a dia; fazendo contatos pró-ativos, com o interesse genuíno em ajudar os clientes a alcançarem os resultados desejados com nossas soluções.

Para isso precisamos de pessoas dispostas a aprender constantemente, que sonham grande e tenham muita garra para nos ajudar a transformar a Gupy na melhor empresa de Recrutamento Tech do Brasil.

Estamos crescendo muito rápido e criando a cada dia um produto ainda mais poderoso. O segredo disso? As pessoas incríveis que fazem parte conosco dessa construção contínua.

Então, quer saber um pouco mais sobre nossos valores, rituais do dia a dia, modelo de trabalho de nossos gupiers, desafios e ainda ter a oportunidade de fazer parte dessa história?

Se inscreva, e embarque nessa jornada com a gente! 🚀💙

**Esta é uma vaga geral, assim, é através dela que selecionaremos os perfis que tiverem maior afinidade com as vagas abertas do nosso time de Customer Success. É por meio desta inscrição que teremos a oportunidade de nos conhecer melhor!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Como Key Account Manager você vai:

  • Prover o auxílio técnico para grandes empresas do Brasil e América Latina, dando suporte aos processos de pós-venda;
  • Representar a Gupy na construção de uma relação duradoura com clientes;
  • Fazer parte de projetos de transformação digital no RH dos nossos clientes;
  • Entender a fundo o negócio do cliente, analisar dados e sugerir melhorias para que nossos clientes otimizem seus processos de Recrutamento e Seleção;
  • Relacionar-se com a área de vendas, ajudando-os a ganhar novos negócios;
  • Analisar a necessidade de nossos clientes e propor melhorias e/ou novas funcionalidades;
  • Identificar e propor soluções que tornem os processos internos mais ágeis, escaláveis e com menores custos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Como requisitos básicos, você deve ter:

  • Experiência de relacionamento com grandes empresas ou gestão de grandes contas;
  • Poder de análise – sua atividade será, basicamente, direcionar os clientes em nossa plataforma por meio de seu uso e dados;
  • Empatia e negociação – você lidará com empresas super diferentes no seu dia a dia, é essencial entendê-las e as suas necessidades;
  • Ser curioso, investigativo e hand on! Temos muita coisa pra construir e buscamos gente super fora da curva para nos ajudar nessa empreitada!
  • Inglês e/ou espanhol avançado;
  • Experiência prévia com recursos humanos;

Você se destaca, se tiver:

  • Experiência prévia Agile e/ou Design Thinking;
  • Familiaridade com o mercado de tecnologia, startups e/ou SaaS;

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Oferecemos uma lista completa de benefícios incluindo:

 

  • Salários competitivos, com a possibilidade de virar sócio da Gupy!
  • Vale refeição;Home office flexível;Plano odontológico e médico;Auxílio escritório remoto – Estamos aqui para te apoiar nessa adaptação ao trabalho remoto!
  • No dress code – o importante é você se sentir bem e ser quem é!
  • Focamos em apoiar a saúde mental e física dos gupeirs, através de nossos benefícios com o Zenklub, uma plataforma de psicólogos e coaches online, e o Gympass, para aulas online!
  • Cultura de feedback e desenvolvimento, com acompanhamento quinzenal com sua liderança.
  • Um clube inteiro de descontos para viagens, lazer, restaurantes e até mesmo aquela pós-graduação tão sonhada!
  • Trabalhar em um Great Place to Work© – uma das melhores empresas para se trabalhar nos rankings de São Paulo, setor de Tecnologia, Brasil e LATAM;
  • Para os gupiers entrando em uma nova jornada pessoal, temos Licença Maternidade de 6 meses, Licença Paternidade de 2 meses e Licença Casamento de 5 dias.

Além disso tudo, incluímos também alguns benefícios com o olhar Gupy

 

  • Trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time referência no mercado;
  • Participar deste time incrível, de uma cultura forte, que curte Karaokê e noites de luau em nossa varanda, com ou sem cerveja (você escolhe);
  • Trabalhar em uma startup que preza pelo trabalho em equipe, diversidade e acredita que a diferença é um dos maiores fermentos para nosso crescimento;
  • Criar um produto que brilha os olhos de clientes e usuários;
  • Aprender e crescer na jornada, sempre se divertindo;

Tagged as: Agile, design, Gerente, gestão de contas, Recursos Humanos, São Paulo

Para se candidatar a esta vaga visite vempra.gupy.io.

Local de trabalho