Gerente de Qualidade e Treinamento Bilíngue (Inglês)

Concentrix

Descrição:

Atividades:

• Gerenciar tarefas, entregas e análises junto ao time de qualidade e treinamento;.

• Apresentações de resultados e gerenciamento de pessoas;

• Alinhamentos globais;

• Mediação entre as áreas de Operações, Qualidade, Treinamento e WFM;

• Acompanhamento de performance;

• Análise de causa raiz e elaboração de plano de ação;

• Participação em calibrações e alinhamentos sobre o produto e o método da qualidade.

Requisitos:

Experiência com liderança em área relacionada a Qualidade e Treinamento em empresas de Contact Center;

Ensino Superior Completo;

Bons Conhecimentos em Excel e Power Point;

Desejável Certificação Six Sigma;

Inglês avançado (será testado).

Se candidate através do site: https://www.vagas.com.br/vagas/v2125706

Tagged as: Ensino superior, excel, Gerente de qualidade, inglês avançado, Liderança, São Paulo

Para se candidatar a esta vaga visite www.vagas.com.br.

Local de trabalho