Estágio em Atendimento – Retenção de Clientes

Ativa Investimentos

Descrição

🎓 Pré-requisitos

– Cursando Economia, Administração de Empresas, Engenharia de Produção ou áreas afins;

– Pacote Office e Inglês (Intermediário).

 🎓 Diferencial

– Certificação CPA-20;

– Certificado de Ouvidor de Instituição Financeira;

– Conhecimento e interesse pelo mercado financeiro, experiência em células de ouvidoria/retenção de clientes.

 💻 Principais atividades:

– Suporte operacional na retenção de clientes;

– Auxílio nas informações sobre produtos financeiros e investimentos e informações gerais sobre a jornada do cliente na corretora;

– Acompanhamento de movimentações financeiras e processos cadastrais, encerramento de conta, registro de reclamações/sugestões.

💸 Remuneração:

– Bolsa inicial R$ 1.400,00 (Podendo chegar a R$ 1.800,00 mediante as certificações);

– Vale-refeição (R$724,00);

– Vale Alimentação (R$446,00);

– Vale-transporte;

– Gympass;

– Day off no mês do aniversário;

– Parcerias com instituições de ensino e restaurantes;

– Seguro de Vida.

📍 Local: Barra da Tijuca – RJ

 Horário: 10h às 16h

Tagged as: Atendimento, ensino superior em andamento, estágio, inglês intermediário, Pacote Office, Retenção

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Local de trabalho