Estagiário

ePharma

DESCRIÇÃO DA VAGA

Você estudante da área da saúde, já pensou em iniciar sua carreira profissional na ePharma?

Estamos contratando Estagiários para atuarem em um Programa de Suporte ao Paciente, em parceria com a Indústria Farmacêutica.

Os Estagiários serão responsáveis por realizar atendimento telefônico ativo e receptivo aos pacientes, mantendo a adesão aos scripts e atingindo um elevado nível de solução das demandas.

Está cursando Graduação em Farmácia, Enfermagem, Fisioterapia, Nutrição, Psicologia, Biomedicina ou em Odontologia? Se inscreva e venha fazer parte do nosso time #vempraePharma

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Efetuar ligações ativas e atender as ligações receptivas, conforme script definido para cada atendimento;
  • Capturar e registrar os relatos de farmacovigilância e/ou reclamações técnicas através do sistema disponível, respeitando o treinamento e instruções recebidas;
  • Registrar nos sistemas definidos, todas as ligações, relatos e quaisquer ações realizadas durante e pós atendidas, além dos controles solicitados pela Supervisão/Coordenação;
  • Realizar a inclusão de dados e informações em controles definidos pela Supervisão ou Coordenação

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Cursando graduação na área da Saúde, previsão de término a partir de junho de 2021;
  • Conhecimento em informática, Pacote Office e Internet;
  • Visão assistencialista, empatia e habilidade para realizar atendimento telefônico;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Necessário fácil acesso a Alphaville.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Bolsa auxílio: R$1.110,00

Benefícios: Vale refeição, vale transporte e seguro de vida.

*Contrato de estágio de até 2 anos.

Horário: 14:00 as 20:00

Para se candidatar a esta vaga visite epharma.gupy.io.

Local de trabalho