Customer Success

aiqfome

DESCRIÇÃO DA VAGA

Principal missão:

Nosso time de farming é encarregado pelo sucesso do cliente e atuam como verdadeiros fazendeiros, sendo responsáveis por cultivar a relação com as nossas licenças atuais e também por nutrir todo o ciclo de crescimento de uma nova cidade e um novo licenciado.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Coisas que você precisa fazer pra mandar muito bem aqui:

  • Ativar uma cidade (e um licenciado) após a venda, garantindo que irão usar nossos recursos da forma que mais impulsione seu crescimento e sucesso
  • Definir e cobrar metas mensais, sabendo lidar com os mais diversos perfis e psicologias
  • Avaliar os resultados da praça, identificar possíveis gargalos e propôr as soluções mais eficazes para resolver problemas e impulsionar os pedidos
  • Pedir feedbacks constantes sobre a satisfação com nossos sistemas e serviços
  • Entregar feedbacks e alinhar expectativas das nossas áreas internas com os licenciados
  • Planejar ações que melhorem a percepção dos licenciados, pra que também se sintam parte do team aiqfome

Será um diferencial se:

  • se já tiver experiência como sucesso do cliente anteriormente

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Antes de qualquer coisa, você precisa ser MUITO gente boa e teamplayer!

Mas também é importante que tenha:

  • Tenha experiência na área comercial, marketing e/ou gestão de negócios
  • Manje dos pilares de atendimento e experiência dos clientes
  • Seja bom em didática e goste muito de compartilhar conhecimentos
  • Respire planejamento, indicadores e estratégia
  • Fale e escreva mó bem

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

E quais são os benefícios?

  • Bônus por metas atingidas
  • Cupons mensais pra pedir no aiq
  • Plano odontológico
  • Vale alimentação ou V.R.
  • Vale transporte
  • Seguro de vida
  • Descontos em cursos de até 50%
  • Dois monitores pra trabalho
  • Cafézin expresso e moído na hora
  • Uma cultura de autonomia e diversidade
  • Não temos nenhum dress code (grazadeus)
  • E a chance de você crescer aqui dentro é imensa!

Se candidate através do site: https://aiqfome.gupy.io/jobs/231914

Tagged as: comercial, Customer Success, Maringá, Paraná

Para se candidatar a esta vaga visite aiqfome.gupy.io.

Local de trabalho