inGaia
DESCRIÇÃO DA VAGA
Se você busca trabalhar em um ambiente colaborativo, com uma cultura de gestão horizontal e espaço para autonomia e protagonismo, seu lugar é a inGaia: a PROPTECH LÍDER NO MERCADO NACIONAL em sistemas de gestão imobiliária.
Somos um time apaixonado por tecnologia e inovação levando transformação digital para milhões de players do ecossistema imobiliário.
Buscamos um talento com experiência para atuar no nosso TIME DE OPERAÇÕES, acreditamos no multicultural e suas experiências de vida certamente terão destaque para nós!
Aqui sua missão será coordenar as tarefas de infraestrutura e suporte, atender os chamados junto as time (perfil hands on) garantir o atendimento e satisfação das demandas dos times da companhia e identificar melhorias para a área.
Você é um Coordenador de Infraestrutura e se identifica com esta oportunidade? Tem vontade de trabalhar para melhorar a operação da nossa empresa?
Então vem pra inGaia !!!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Sua Missão
- Coordenar a área de tecnologia da informação, assegurando o atendimento a todas as necessidades da empresa em termos de serviços e sistemas de tecnologia, garantindo os padrões adequados de qualidade, eficiência e segurança.
- Gerir o patrimônio tecnológico, com plano de controle de ativos, cotação de novos equipamentos, manutenção de máquinas, atualizações, coordenação e acionamento de fornecedores/prestadores de serviços;
- Liderar a prestação de suporte aos colaboradores (usuários) com foco na resolução de problemas, gestão de SLA, padronização de tickets e entre outros;
- Coordenar e preparar equipamentos de TI e Infraestrutura para novos colaboradores, garantindo aspectos de qualidade, prazos e experiência do usuário;
- Garantir as normas de segurança (física e tecnológica) da rede e equipamentos, estabelecendo critérios, normas gerais de acesso aos equipamentos e de proteção dos arquivos e sistemas, garantindo a segurança e qualidade dos serviços prestados pelo time de T.I.
- Coordenar a administração de rede de computadores e a manutenção dos softwares e aplicações implantadas, identificando problemas técnicos e operacionais, procedendo às modificações quando necessário, visando o atendimento das necessidades das áreas usuárias;
- Acompanhar e/ou executar a realização de serviços de instalação ou alteração de infraestrutura, assegurando os processos dos padrões da qualidade da área.
- Administrar a gestão de serviços, fornecedores e contratos de TI, em áreas como, outsourcing de impressoras e computadores, telecomunicações, telefonia, licenciamento, garantias de equipamentos e serviços terceirizados.
- Proativamente pesquisar, monitorar, aprender e validar avanços de software e hardwares disponíveis no mercado, e continuamente, construir alianças com os demais líderes para explorar maneiras de alavancar e avançar as oportunidades técnicas.
- Gerir as atividades e o desenvolvimento dos profissionais do time de infraestrutura, proporcionando engajamento, motivação e alinhamento ao nosso propósito.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Nossa Expectativa
- Ensino superior completo – Engenharia de Computação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas – ou tempo e experiência prática comprovada;
- Experiência na gestão de times de Infraestrutura;
- Forte conhecimentos e experiências em projetos de infraestrutura de T.I (hardwares e softwares);
- Perfil hands-on;
- Habilidade em comunicação (verbal e escrita) e serviço ao cliente.
- Foco no cliente, para entregar novas experiências encantadoras, interações, empregando conhecimento de tecnologias digitais, propondo melhorias e inovação.
Você terá destaque ser:
- Forte desejo de auto-desenvolvimento e aprimoramento nos aspectos de soft e hard skills;
- Foco nos aspectos do negócio e visão comercial para a decisões;
- Busca inovar, pensar Lean com foco em entrega de valor contínuo para o cliente interno;
- Atitude comprometida, verdadeira e empática na prática, uma liderança humana, que promove confiança;
- Abertura para dar e receber feedback;
- Sempre está fora da zona de conforto, assim como sempre desafiando a constante evolução de desenvolvimento dos times.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Nós te oferecemos
- Contrato CLT – 40h semanais;
- Horário Flexível;
- Vale Refeição;
- Auxílio Home Office;
- Convênio Médico (100% custeado pela empresa);
- Convênio Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Gympass;
- Auxílio Creche.
Aqui você…
- Pode ser quem você é: piercing, tatoo, social ou despojado…. tudo é super bem vindo!
- Trabalha, trabalha, trabalha, mas também se diverte – temos videogame, sinuca e aquele momento pra tomar um café e bater um papo.
- Tem cultura de Startup – ambiente dinâmico, inovador, colaborativo e muito desafiador.
Candidatura
https://ingaia.gupy.io/jobs/631769