Consultor Melhoria Contínua

Grupo Boticário

DESCRIÇÃO DA VAGA

O Grupo Boticário cresceu, e muito. Por isso, a nossa estrutura também está ainda mais robusta. E no caminho de outras grandes empresas, ganhamos um Centro de Serviços Compartilhados! Já ouviu falar?

O CSC é um centro de excelência e inovação que apoia o crescimento do GB prestando serviços de BackOffice e Atendimento a diversas áreas e unidades do negócio.

Tudo isso através da otimização e automatização dos processos, construindo um ambiente de trabalho cada vez mais digital, eficiente e estratégico!

Se você gosta de desafios e almeja ser o protagonista da sua carreira, talvez esse seja o ambiente ideal para você.

Venha fazer parte dessa transformação com a gente.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

-Avaliar oportunidades em processos do CSC e do GB, formatando projetos que possibilitem o aumento de desempenho de acordo com os requisitos de negócio fornecido pelos clientes (donos dos processos);

-Buscar inovação, através de fontes externas (Benchs, Gartner, Forrester, etc.) e internas para os macroprocessos sob sua responsabilidade e provocar dono do processo e especialista de processos da operação CSC para projetos e iniciativas que promovam evolução contínua de resultados (KPIs, SLAs e ganhos financeiros);

-Realizar análise de causa raíz e identificar proativamente gaps em processos para melhorar continuamente os resultados do GB;

-Formartar business case em conjunto com o Business Controller do CSC para as oportunidades identificadas em processos com foco em ganhos financeiros e melhoria de desempenho dos processos;

-Conduzir os projetos de melhoria contínua de processos do CSC e do GB, com uso da metodologia Lean Six Sigma e ferramentas de mercado, assegurando que os resultados previstos no bussiness case sejam alcançados;

-Conduzir os encontros de governança de processos sob sua responsabilidade, definir os planos de ação e realizar a gestão da execução das ações.

-Mentorar e acompanhar os projetos de melhoria contínua realizados pelos especialistas de processos da operação CSC, garantindo o alcance dos resultados, o direcionamento metodológico e a manutenção da governança do CSC;

-Aplicar treinamentos no GB para disseminação da cultura de Melhoria Contínua e Processos;

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Para essa posição é desejável conhecimento em CSC e em processos de finanças e de varejo

em Melhoria Contínua;

Importante o conhecimento em Lean Six Sigma – Imprescindível certificação Black Belt;

Graduação na área de Administração de Empresas ou Engenharia, com especialização/MBA em Projetos.

Tagged as: certificação, consultor melhoria, Curitiba, Ensino superior, Paraná

Para se candidatar a esta vaga visite grupoboticario.gupy.io.

Local de trabalho