Auxiliar de Reclamações

Brisanet

DESCRIÇÃO DA VAGA

Estamos à procura de um Auxiliar de Reclamações para levar inovação à um click de distância, zelando nossos processos e garantindo a satisfação do cliente em cada conexão.

Se você é um profissional com iniciativa, senso de propriedade e que busca por melhoria contínua em tudo o que faz, a Brisanet é o seu lugar!

Venha fazer parte da nossa equipe, não perca esta oportunidade!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

– Registrar reclamações, abrir protocolos e realizar preenchimentos em sistemas ligados a área de reclamações;

– Realizar contato para solicitar avaliações de resoluções junto ao cliente, através de ligações ou de forma virtual;

– Realizar contato para confirmar resoluções junto ao cliente, através de ligações ou de forma virtual;

– Realizar levantamento de dados ligados à area.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

– Ensino Médio Completo;

– Saber executar todos os processos do setor;

– Segurança do trabalho.

Valorizamos se você também tem:

– Conhecimento em Gestão de Pessoa e Gestão de Processos;

– Conhecimento Pacote MS Office – Word, Excel, Power Point;

– Pacote de ferramentas Google – Planilhas, Drive, Documentos, E-mail, Formulários, etc;

– Aplicação de fórmulas para automatizar o preenchimento.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

O que temos para você:

– Plano de Saúde Coparticipativo;

– Plano Odontológico;

– Seguro de Vida;

– 50% de desconto na mensalidade de internet (após o período de experiência);

– Alimentação (Através do aplicativo Heloo ou Refeitório).

Horário de Trabalho: Segunda – feira à Sábado.

Candidatura

https://brisanet.gupy.io/jobs/1116101

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Para se candidatar a esta vaga visite brisanet.gupy.io.

Local de trabalho