Atendimento Telefonia (Cobrança)

Atento

DESCRIÇÃO DA VAGA

Atendimento aos clientes que desejam negociar a dívida de produtos ou serviços da telefonia, internet, TV fixa e/ou móvel, oferecendo ofertas especiais para pagamento. Treinamento será Home Office.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
  • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
  • Operação Receptiva; alguns momentos atua como Hibrida (ativo e receptivo).

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Boa comunicação;
  • Conhecimentos básicos de informática e digitação;
  • Disponibilidade para realizar o treinamento em Home Office;
  • Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Santo André;
  • Vaga para trabalhar presencial na unidade de Santo André.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Salário

R$ 900,00 Nos 30 primeiros dias, após os 30 primeiros dias R$1.100,00 + Premiação

Horário de Trabalho

  • 6X1 das Manhã/Tarde/Noite

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6×1 com folga domingo

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de Trabalho: Av. Dom Pedro I, 530 – Vila America, Santo André – SP | Brasil.

Candidatura

https://atento.gupy.io/jobs/811294

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Local de trabalho