Atendimento em Banco Digital (Exclusivo PCD) – Unidade Oliveira Coutinho (Metrô Barra Funda)

Atento

DESCRIÇÃO DA VAGA

Atendimento ao cliente por voz (receptivo), com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço.

Perfil do cliente: Clientes que possuem cartões com o banco e tem dúvidas diversas.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
  • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
  • Empatia e acolhimento são essenciais para esta célula;
  • Precisa ter agilidade;
  • Boa comunicação;
  • Foco para encantar o cliente e deixar ele satisfeito.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Conhecimentos básicos de informática e digitação;
  • Experiência com Atendimento ao Cliente será um diferencial;
  • Preferencialmente morar próximo a Unidade Oliveira Coutinho (Barra Funda).

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Salário

R$1100,00

Horário de trabalho

  • Manhã
  • Tarde
  • Noite

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6×1 com folgas alternadas durante a semana

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Criança especial;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de trabalho: Rua José de Oliveira Coutinho, 73 – Parque Industrial Tomas Edson, São Paulo – SP, Brasil.

Candidatura

https://atento.gupy.io/jobs/850729

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Local de trabalho