Atendimento Banco Digital – Unidade Santana

Atento

DESCRIÇÃO DA VAGA

  • Atendimento ao cliente por voz (receptivo), com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço;
  • Perfil do cliente: Clientes que possuem conta com o banco, máquinas de cartão de crédito e tem dúvidas referente aos produtos.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
  • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
  • Empatia e acolhimento são essenciais para esta célula;
  • Precisa ter agilidade;
  • Boa comunicação;
  • Foco para encantar o cliente e deixar ele satisfeito.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Conhecimentos básicos de informática e digitação;
  • Experiência com Atendimento ao Cliente será um diferencial;
  • Disponibilidade para realizar o treinamento em home office;
  • Preferencialmente morar próximo a Unidade Santana (São Paulo).

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Salário

R$1.100,00

Horário de Trabalho

  • 15:00 às 21:20hs;

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6×1 – folgas variáveis (sábado ou domingo)

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Criança especial;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de trabalho: R. Voluntários da Pátria, 300 – Santana, São Paulo – SP, 01142-300, Brasil.

Candidatura

https://atento.gupy.io/jobs/797135

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Local de trabalho