Atendimento ao Cliente de Soluções Financeiras (WhatsApp / Voz)

Atento

DESCRIÇÃO DA VAGA

Atendimento SAC para clientes que utilizam máquinas de cartão em seu estabelecimento, dúvidas, reclamações, solicitações em geral via WhatsApp/ Voz.

Vaga presencial!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Auxílio ao cliente;
  • O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
  • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
  • Bom raciocínio lógico;
  • Comunicação Assertiva;
  • Cordialidade;
  • Foco no Cliente;
  • Equilíbrio Emocional;
  • Pró Atividade;
  • Negociação/ Persuasão;
  • Empatia;
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter o Ensino Superior Cursando ou Concluído;
  • Conhecimentos em informática e digitação;
  • Será um diferencial ter experiência com Atendimento ao Cliente;
  • Disponibilidade para realizar o treinamento em home office;
  • Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento de Guarulhos.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Salário

R$ 1.200,00 (Durante a experiência 90 dias será R$ 1.020,00)

Horário de Trabalho

  • 15:00 – 21:20

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6×1 – folgas variáveis (sábado ou domingo)

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de Trabalho: Av. Guarulhos, 3384 – Pte. Grande, Guarulhos – SP, 07022-020, Brazil.

Candidatura

https://atento.gupy.io/jobs/834628

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Para se candidatar a esta vaga visite atento.gupy.io.

Local de trabalho