Atendente de Compras

brMalls

RESPONSABILIDADES

  • Dar assistência ao cliente na sua compra online (via WhatsApp), fornecendo as possibilidades de produto de acordo com a demanda com o melhor custo x benefício (ir até à loja para colher informações, enviar fotos, vídeos e áudio para auxiliar o cliente na escolha do produto a ser comprado);
  • Garantir todo o processo da jornada do cliente que vai desde o fornecimento de informações dos produtos, realização do pagamento, escolha da opção de entrega (Drive Thru, Locker ou Delivery) e garantia da entrega do produto ao cliente;
  • Cadastrar os pedidos no sistema (Intranet Mall) e realizar o acompanhamento do fluxo dos mesmos;
  • Auxiliar o time do shopping na realização de relatórios de resultados de vendas e atendimento;
  • Ser o ponto focal na realização do pós venda junto aos clientes;
  • Apoiar o lojista visitando as lojas para explicar a iniciativa e benefícios, dar suporte no processo de cadastro no sistema (Intranet Mall), além de captar novos lojistas para aderir à iniciativa.

REQUISITOS

  • Ensino Médio Completo;
  • Pacote Office Intermediário;
  •  Conhecimento de varejo e mix do Shopping. Experiência com venda e atendimento ao cliente (perfil comercial);

BENEFÍCIOS

Academia / Práticas EsportivasAssist. MédicaAssist. OdontológicaEstacionamentoSeguro de VidaVale-AlimentaçãoVale-RefeiçãoVale-Transporte

OBSERVAÇÕES E/OU
BENEFÍCIOS ADICIONAIS

  • Auxílio Farmácia;
  • Um dia de folga no mês do aniversário;
  • Parceria com plataforma Psicologia Viva.

Candidatura

https://carreiras.brmalls.com.br/vagas/164509

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Local de trabalho