Assistente de SAC (e-commerce) – Unidade Nova São Paulo

Atento

DESCRIÇÃO DA VAGA

Buscamos por profissionais que queiram agregar ao negócio, nossos clientes, estão em constantes transformações, se você deseja fazer parte dessas mudanças e inovações essa é a sua oportunidade!

Traga sua motivação e criatividade para que nossos clientes possam receber um atendimento receptivo, onde oferecerá um atendimento humanizado através das ferramentas da empresa (via Chat, WhatsApp, E-mail e Voz).

Garantindo um atendimento sobre temas financeiros suporte técnico, atendimento ao cliente , e tirar dúvidas dos clientes contratantes com empatia, assertividade oferecendo agilidade em todo serviço prestado.

Home Office durante Pandemia e após esse período as atividades serão na empresa.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Ter um atendimento cordial e empático;
  • Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos;
  • Deverá registrar via sistema as aplicações do atendimento;
  • Garantir o bom atendimento e a satisfação do cliente.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter ensino superior em curso ou completo;
  • Boa comunicação;
  • Ter experiência com Atendimento ao Cliente;
  • Conhecimentos, habilidades em pacote office e prática em digitação;
  • Computador com sistema operacional Windows 7 ou 10 pro, memória de 4 gigas e internet com 30 MB, cadeira com encosto regulável para atividades Home Office durante Pandemia;
  • Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo).

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Salário

R$ 1.400,00

Horário de Trabalho

  • Total
  • Tarde/noite

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6×1 com folgas alternadas aos finais de semana

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de Trabalho: Home Office durante Pandemia, após será na Av. Cecília Lottenberg, 303 – Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo – SP, 04719-030, Brasil.

Candidatura

https://atento.gupy.io/jobs/804571

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Para se candidatar a esta vaga visite atento.gupy.io.

Local de trabalho