Assistente de Relacionamento digital (Chat/Voz)

Atento

DESCRIÇÃO DA VAGA

Atendimento por aplicativos, mídias sociais, e-mail e voz, para clientes que utilizam máquinas de cartão em seu estabelecimento, dúvidas, reclamações, solicitações em geral.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Auxílio ao cliente;
  • Bom raciocínio lógico,
  • Boa digitação;
  • Linguagem clara e correta;
  • O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
  • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter o Ensino Superior Cursando ou Concluído;
  • Conhecimentos intermediários em informática e digitação;
  • Ter experiência anterior com Atendimento de CHAT será um diferencial;
  • Boa comunicação e dicção clara;
  • Postura adequada, pró-atividade e energia;
  • Disponibilidade para realizar o treinamento em home office;
  • Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento de Guarulhos.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Salário

R$ 1.200,00 (Durante a experiência de 90 dias será R$ 1.020,00)

Horário de Trabalho

  • 9:00 – 15:20 ou 15:00 – 21:20

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6×1 – folgas variáveis (sábado ou domingo)

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de trabalho: Av. Guarulhos, 3384 – Pte. Grande, Guarulhos – SP, 07022-020, Brasil.

Candidatura

https://atento.gupy.io/jobs/834619

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Para se candidatar a esta vaga visite atento.gupy.io.

Local de trabalho