Assistente de Relacionamento

ETNA

Quer fazer parte de uma das maiores e melhores empresas de móveis e decoração? Nossa equipe se dedica todos os dias para ENCANTAR nossos clientes com SOLUÇÕES e PRODUTOS DE DESIGN ao alcance de todos, tornando especial cada momento da vida das pessoas.
Se você é criativo, resiliente, determinado, comprometido com os resultados e acredita que juntos somos mais fortes, aqui pode ser a sua casa!

O QUE VOCÊ FARÁ NESSA POSIÇÃO:
• 1) Analisar as ordens de serviço verificando se é pertinente à abertura das classificações.
2) Acompanhar o processo de entrega e montagem através de controles internos, verificando a disponibilidade de produtos em estoque, negociando, quando necessário, descontos em loja visando garantir o atendimento ao cliente dentro dos prazos estabelecidos.
3) Manter o status das ordens de serviço atualizadas no sistema.
4) Garantir que as assistentes estão seguindo os processos dentro dos prazos.
5) Reportar aos gestores qualquer tipo de anormalidade nos relatórios de atendimento.
6) Garantir a correta inserção no sistema de dados referentes à entrega, reembolso e disponibilização de crédito.

O QUE SERIA LEGAL VOCÊ TER PARA OCUPA-LA:
• Conhecimento intermediário em Excel
• Experiência em atendimento
• Comunicação clara e objetiva
• Facilidade em trabalhar em equipe
• Disposição para a multifuncionalidade
• Organização e capacidade analítica.


Requisitos
Estudos
ENSINO MÉDIO (2º GRAU)

Candidatura

https://etna.pandape.com.br/Detail/41920

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Para se candidatar a esta vaga visite etna.pandape.com.br.

Local de trabalho