Assistente de Atendimento

Madeira Carreira

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DESCRIÇÃO DA VAGA

Sua missão será oferecer a melhor experiencia de atendimento aos nossos clientes.

Adoramos pessoas com estes princípios:

Paixão e Empreendedorismo: Que valorizam o entusiasmo, comprometimento e a coragem para assumir riscos, transformando os desafios em resultados surpreendentes.

Colaboração e Diálogo Aberto: Que cultivam em todas as relações a transparência e o trabalho em equipe, respeitando a diversidade de opiniões.

Inovação e Resiliência: Que acreditam que tudo pode ser feito de forma diferente e melhor, entendem o erro como processo de aprendizado e persistem frente à velocidade das mudanças.

Humildade e Lealdade: Que são humildes para estar em constante aprendizado, sendo confiantes sem parecer arrogantes. Têm lealdade aos nossos princípios para construir um círculo de confiança em nossas relações, com ética e respeito.

Resultado e Visão de Longo Prazo: Que entregam resultados consistentes de alta performance, garantindo a escalabilidade e sustentabilidade do negócio.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Fidelização e retenção dos clientes;
  • Reduzir os prazos de atendimento;
  • Elevar os níveis de satisfação dos clientes.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Competências Comportamentais:

  • Foco no cliente
  • Foco no resultado
  • Relacionamento Interpessoal

Competências Técnicas:

  • Pacote Office Básico;
  • Habilidade de negociação e comunicação;
  • Desejável experiência em área de pós-vendas, atendimento ao cliente ou cobrança.

Formação: Ensino médio completo ou curso superior em andamento.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece:

  • Quitanda com frutas fresquinhas
  • Café, chocolate quente, cappuccino à vontade para você recarregar sua energia
  • Estacionamento para bikes
  • Bike Sharing
  • Desconto em restaurantes locais e outros comércios
  • Convênio com Universidades e parcerias para cursos diversos
  • Local de descompressão com: videogames e jogos de realidade virtual, pebolim, redes e fliperama ;D
  • Pet Day! ▼・ᴥ・▼
  • Temos DOIS Pokéstops no prédio
  • Cafeteria exclusiva com várias delícias para saborearmos
  • Espaços de conveniências
  • Biblioteca para seu desenvolvimento
  • Programa de Orientação Pessoal
  • Um kit de Boas Vindas com itens EXCLUSIVOS da MadeiraMadeira ;D

Demais benefícios:

  • Vale Refeição
  • Vale Alimentação
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Seguro de Vida

Pessoas com deficiência (PcDs) são bem vindas em nossa organização.

E aí, animou? Curtiu o lance de trabalhar em uma startup totalmente inovadora e desafiadora? Então não perca tempo e candidate-se JÁ!

#Don’tLimitYourSelf

REVOLUCIONAR O VAREJO É O NOSSO OBJETIVO, E O SEU?

Nascemos em 2009, e somos uma Startup de tecnologia, pioneira e líder no segmento de Home Center. Com mais de 1,5 milhões de produtos ofertados no nosso site, atuamos com e-commerce, marketplace e também canais offline.

Nosso modelo de negócio é disruptivo, proporcionando soluções baseadas em tecnologia, logística e com pessoas que tem como estilo de vida superar desafios como verdadeiros empreendedoresapaixonados pelo que fazem, resilientes e que curtem pensar fora da caixa aplicando a tecnologia para escalar os seus projetos.

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Empregos Concursos

Para se candidatar a esta vaga visite madeiracarreira.gupy.io.