Assistente de Atendimento

+A Educação

Somos a maior plataforma de educação do país e buscamos pessoas qualificadas, que assim como nós, se encantam com a possibilidade de transformar o mundo através da educação.

Essa oportunidade é para atuar no time da Mais Campus, uma das unidades de negócio do nosso ecossistema que atua em parceria com Instituições de Ensino Superior, no desenvolvimento de cursos digitais de graduação e pós-graduação! Incrível, né?!

Se você é uma pessoa dinâmica, comunicativa, que gosta de desafios venha trabalhar conosco transformando a educação do Brasil! Confira a oportunidade e venha fazer parte dessa transformação!


Responsabilidades e atribuições

  • Prestar suporte aos estudantes na resolução de problemas e uso das ferramentas.
  • Atendimentos realizados pelos múltiplos canais.
  • Monitorar atendimentos pendentes de solução pelas áreas de BackOffice.
  • Realização de ligações, atendimentos ativos e receptivos.
  • Abertura de chamados e acompanhamentos através das ferramentas de suporte aos alunos

Requisitos e qualificações

  • Conhecimento do pacote Office;
  • Simpatia e boa comunicação;
  • Habilidade para lidar com as pessoas;
  • Capacidade de organização, responsabilidade e dinamismo;
  • Facilidade de relacionamento interpessoal e de trabalho em equipe;
  • Dinamismo e rapidez de aprendizado.

Será um diferencial se você:

  • Possuir experiência em Call Center ou centrais de atendimento;

Informações adicionais

Além de fazer parte de uma empresa dinâmica, que está crescendo em alta velocidade, que oferece oportunidade de aprendizado constante e trabalha com tecnologia de ponta, aqui você contará com os seguintes benefícios:

  • Vale Refeição e Alimentação;
  • Plano de Saúde e Odontológico (com mensalidade do colaborador paga integralmente pela empresa);
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio Educação;
  • Auxilio creche;
  • Descontos exclusivos na nossa biblioteca;
  • PPR (Prêmio de Participação nos Resultados).

Dependendo da necessidade, temos vagas no turno da manhã das 08h30 às 14h30 e no turno da tarde das 14h30 às 20h30.

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Para se candidatar a esta vaga visite maisaedu.gupy.io.

Local de trabalho