Assistente de Atendimento

Grupo Oscar

  • A Assistente precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
  • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
  • Utilizará sistemas informatizados para realização de registros e aplicações do atendimento.
  • Atender às dúvidas, sugestões e reclamações de clientes por email, whatsapp, chat, telefonia, ReclameAqui do Ecommerce e Marketplaces;
  • Registrar os chamados, entender, medir e propor ações proativas.
  • Ter no mínimo o Ensino Médio (Cursando ou concluído);
  • Conhecimentos intermediários em pacote office, principalmente em Excel;
  • Ter atuado com Atendimento ao Cliente será um diferencial;
  • Conhecimentos em mídias sociais (Facebook, Twitter, Instagram);
  •  Boa comunicação.

Candidatura

https://grupooscar.solides.jobs/vacancies/86548

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Local de trabalho