Analista de Relacionamento

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DESCRIÇÃO DA VAGA

Você possui uma excelente capacidade de resolver problemas? Tem paixão em atuar no atendimento ao cliente e além de tudo, tem (aquele) entusiasmo para fazer a diferença na vida das pessoas? A gente tem um lugar aqui para você!!! Estamos em busca de incríveis Analistas para trabalhar em nosso time.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Seus desafios serão:

  • Atendimento a clientes via chat, telefone e e-mails;
  • Será responsável por uma carteira de clientes;
  • Realizando implantação, atendimento via telefone e e-mail, fazendo tratativa de chamado, assegurando a manutenção do serviço;
  • Acompanhamento da jornada do cliente com nossas soluções;
  • Superar as expectativas de nossos clientes em todas as interações;
  • Solucionar as dúvidas e os problemas encontrados na utilização do produto;
  • Reportar bug’s de produto para correção;
  • Criar soluções de atendimento.

**Irá trabalhar com meta e comissão**

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Paixão por atendimento a clientes;
  • Experiência com vendas;
  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Experiência com CS;
  • Cursando cursos relacionados Administração ou Comunicação
  • Ter boa comunicação escrita e verbal;
  • Iniciativa;
  • Espírito de equipe;
  • Proatividade;
  • Conhecimento em Pacote Office;
  • Vontade de aprender;
  • Habilidade para resolver problemas.

Bônus

  • Experiência com atendimento à produtos de meio de pagamento será um diferencial.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

  • Avec +
  • Gympass para todo mundo;
  • Descontos em salões, barbearias e SPAs parceiros;
  • Descontos em produtos de beleza vendidos no AvecShop;
  • Ambiente dinâmico, meritocrático e com crescimento exponencial;
  • Muitos desafios e aprendizados;
  • Cultura de feedback e 1:1 com avaliações trimestrais sobre você, seu gestor e fit-cultural;
  • No dress code;

Tagged as: Analista de Relacionamento, Atendimento, Pacote Office, São Paulo, vendas

Empregos Concursos

Para se candidatar a esta vaga visite avec.gupy.io.