TOTVS
DESCRIÇÃO DA VAGA
Acreditamos que o SUCESSO do cliente é o nosso SUCESSO! Para isso, estamos à procura de pessoas inquietas, fanáticas por resultados e amantes de tecnologia. Se você tem paixão por tecnologia, trabalho em equipe e gosta de fazer acontecer, esta vaga é para você. Venha trabalhar em um ambiente que valoriza gente boa que é boa gente!
A TOTVS é a maior empresa latino-americana de desenvolvimento de software de gestão empresarial e líder absoluta no segmento de pequenas e médias empresas (SMB), no Brasil e na América Latina.
Venha ser um TOTVER!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
• Executar e manter a rotina de administração de dados e rotinas de ambientes, através da execução de rotinas e ferramentas envolvidas na área, respeitando os prazos e prioridades da equipe.
• Prestar atendimento dos clientes em situações de alto nível de complexidade, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas e registrando sugestões e incidentes;
• Realizar atividade de triagem dos tickets abertos pelos clientes internos através da classificação ou categorização dos mesmos quando necessário, por tipo de ticket ou status do atendimento.
• Criar e atualizar o conteúdo das documentações do time no TDN, referentes às alterações em rotinas de ambientes, dicionário ou expedição de release.
• Monitorar os ambientes e integração contínua, garantindo a disponibilidade de ambientes críticos.
• Promover ações de melhoria através da participação ativa das cerimônias do Ágil ( Daily , reabastecimento, reviews e retrospectivas)
• Contribuir tanto para o cumprimento dos indicadores individuais (produtividade, pesquisa de satisfação e outros) quanto para o resultado / meta da área.
• Identificar problemas de ambientes DevOps, integração contínua, e banco de dados implementando soluções.
• Estimular processos de melhoria, usando seu conhecimento e experiência para identificar problemas e desenvolver soluções.
• Orientar analista de menor senioridade no uso de boas práticas de DevOps, garantindo a sustentabilidade dos ambientes.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
• Desenvolvimento de software utilizando: .Net Full Framework e .Net Core (C#), Oracle e Sql Server, Angular 6 acima;
• Metodologia Ágil;
• Cultura DevOps;
• Processos de expedição de produtos, construção de pipelines;
• Desejável: Azure DevOps, Power Shell;
Conhecimentos desejáveis:
• Azure DevOps, construção de pipelines (YAML), Power Shell
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Vaga esta sendo trabalhada para ambos lugares: Salvador/BA e Ribeirão Preto/SP.