Analista de Customer Success Operações

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DESCRIÇÃO DA VAGA

Buscamos um profissional que tem a função de garantir a satisfação do cliente com a nossa empresa, com nosso produto É fundamentalmente que mantenha uma relação mais próximo no pós-venda com o cliente.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Fazer o acompanhamento sobre o andamento do projeto dos clientes;
  • Avaliar indicadores de performance e resultados dos clientes;
  • Colhe feedbacks sobre o produto ou serviço;
  • Ter eficiência para resolver os problemas dos clientes diariamente.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  •  Habilidades de apresentar (de forma escrita e oral) as informações;
  • Abertura ao aprendizado e a críticas;
  • Ser proativo e preventivo;
  • Ser comprometido com a entrega;
  • Criar uma relação de empatia e confiança com os clientes.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

  • Avec+;
  • Gympass para todo mundo;
  • Descontos em salões, barbearias e SPAs parceiros;
  • Descontos em produtos de beleza vendidos no AvecShop;
  • Ambiente dinâmico, meritocrático e com crescimento exponencial; Muitos desafios e aprendizados;
  • Cultura de feedback e 1:1 com avaliações trimestrais sobre você, seu gestor e fit-cultural;
  • No dress code;

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Empregos Concursos

Para se candidatar a esta vaga visite avec.gupy.io.