Agente de Atendimento – Exclusiva para Pessoas com Deficiência

B2W Digital

Se você é comunicativo, empático e atua de forma proativa, venha trabalhar conosco no SAC da B2W e encantar nossos clientes!

Disponibilidade para atuar em turnos – Escala 6×1 (segunda a sábado)

Necessário: Ensino médio completo e conhecimentos básicos em informática (Pacote Office).

Responsabilidades e atribuições:

Garantir atendimento ao cliente (pessoa física e jurídica) em território nacional a partir do processo de compra; Fornecer apoio operacional e de pós-venda pelos canais e-mail e voz; Garantir a solução dos casos de forma eficaz, através de um atendimento especializado com foco na satisfação dos clientes internos e externos.


Dirigida a pessoas com deficiência
REABILITADOS
DEFICIÊNCIA PSICOSSOCIAL
FALA
FÍSICA
Monoplegia
Triplegia
Triparesia
Tetraplegia
Tetraparesia
Paraplegia
Paraparesia
Paralisia Cerebral
Ostomia
Nanismo
Monoparesia
Hemiplegia
Hemiparesia
Amputação ou ausência de membro
Membros com deformidades congênitas ou adquiridas
VISUAL
Cegueira
Visão Subnormal ou Baixa Visão
AUDITIVA
Anacusia
Acima de 91 dB – Surdez Profunda
de 71 a 90 dB – Surdez Severa
de 56 a 70 dB – Surdez Acentuada
de 41 a 55 dB – Surdez Moderada

Requisitos
Estudos
ENSINO MÉDIO (2º GRAU)
Competências
ATENDIMENTO AO CLIENTE
RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
FOCO EM RESULTADOS
COMUNICAÇÃO

Candidatura

https://b2w.pandape.com.br/Detail/59215

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Local de trabalho