Agente de Atendimento

Movida

DESCRIÇÃO DA VAGA

Somos a empresa mais apaixonada que você já viu, temos orgulho do que fazemos e acreditamos que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio. Com mais de 3700 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu “jeitão” inovador e descomplicado, carrega em seu DNA o foco no #CLIENTE e a sua #GENTE como prioridade!

Procuramos profissionais com #ENERGIA, que tenham vontade de fazer a diferença e crescer com a gente!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Vender / Atender aos usuários do serviço no modelo Home
  • Venda de alugueis de veículos através do atendimento telefônica
  • Agregar o valor da venda através do portfólio de produtos adicionais;
  • Prestar atendimento informativo (quando necessário);
  • Atendimento Multi Skill;
  • Captar, reter ou recuperar clientes;
  •  Entrega dos resultados individuais (metas) de vendas, qualidade e indicadores de telefonia.
  • Realizar tarefas conforme definido nos controles operacionais (quando aplicado);
  • Trabalhar de acordo com o Sistema de Gestão Integrado e alertar os responsáveis quando observar não conformidades;
  • Contribuir para o desempenho socioambiental da companhia, atuando de forma colaborativa e participativa em questões relacionadas ao meio ambiente e segurança do trabalho.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Técnicos:

  • Vivencia em Call Center ou atendimento ao cliente (Vendas ativo/receptivo);
  • Vendas através de contato telefônico;
  • Pacote Office (nível intermediário);
  • Modalidade de atendimento receptivo / ativo.

Comportamentais:

  • Boa comunicação;
  • Trabalho em equipe;
  • Agilidade e dinamismo;
  • Proativo;
  • Independência.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

  • Disponibilidade para treinamentos na empresa e exercer as atividades em Home Office;
  • Disponibilidade para trabalhar em escala 6×1.

Candidatura

https://movida.gupy.io/jobs/1028329

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Para se candidatar a esta vaga visite movida.gupy.io.

Local de trabalho