IA está prejudicando produtividade de profissionais, diz novo estudo
Um novo estudo global do Upwork Research Institute revelou um descompasso significativo entre as altas expectativas dos executivos quanto à inteligência artificial (IA) e a experiência real dos funcionários que a utilizam no dia a dia. A pesquisa entrevistou 2,5 mil profissionais — incluindo executivos de alta gestão (C-suite), colaboradores em tempo integral e freelancers — e mostrou que, enquanto 96% dos líderes acreditam que a IA deve impulsionar a produtividade, 77% dos funcionários relatam que a tecnologia acabou aumentando sua carga de trabalho e dificultando o cumprimento das metas esperadas.
IA está afetando produtividade, segundo o estudo
Quase metade dos colaboradores que utiliza IA (47%) admite não saber como atingir as metas de produtividade definidas pelos empregadores, e 40% consideram as exigências além do razoável. Essa discrepância entre expectativa e realidade já tem impacto direto na retenção de talentos, com um em cada três funcionários em tempo integral afirmando que planeja deixar o emprego nos próximos seis meses devido à sobrecarga e ao desgaste causado pelo burnout.
Além disso, 81% dos executivos reconhecem que aumentaram as cobranças sobre suas equipes nos últimos doze meses, o que contribui para que 71% dos trabalhadores apresentem sinais de esgotamento e 65% enfrentem dificuldades para atingir as metas estabelecidas.
Por outro lado, o estudo destaca que empresas que incorporam freelancers às suas equipes observam resultados positivos. Esses profissionais frequentemente superam as expectativas de produtividade e melhoram o bem-estar e engajamento das equipes.
Os freelancers proporcionam impactos positivos em áreas como agilidade organizacional (45%), qualidade do trabalho (40%), inovação (39%), escalabilidade (39%), receita e resultados financeiros (36%) e eficiência (34%). De acordo com o levantamento, 80% dos líderes que já atuam com talentos freelancers consideram esse recurso essencial para o negócio, e 38% dos que ainda não usam planejam começar a utilizar essa estratégia no próximo ano.
O estudo aponta ainda que, embora os investimentos em IA estejam crescendo, muitas organizações ainda operam com modelos de trabalho ultrapassados, o que impede que extraiam o máximo da tecnologia.
