Como saber se comunicar bem pode ser um diferencial em sua carreira
Conversas cruciais são aquelas que estão envolvidas com questões importantes, controversas, emoções fortes e situações delicadas. Elas são muito importantes porque podem definir o resultado de determinada situação, acarretando em transformações significativas, tanto para o bem quanto para o mal.
Nesse sentido, a capacidade de conduzir essas conversas cruciais é extremamente necessária para o desenvolvimento de qualquer carreira profissional, em especial, de líderes. Portanto, saiba como a comunicação é uma habilidade que pode ser um diferencial para sua ascensão no mercado de trabalho.
Falta de diálogo ainda é problema dos ambientes profissionais
É importante compreender que a condução de uma conversa difícil pressupõe que alguns pontos sejam levados em consideração. O primeiro deles é a honestidade, já que nem sempre iremos ter a resposta certa e, por isso, precisamos assumir nossas vulnerabilidades sem medo e através de um diálogo aberto.
Além disso, também é essencial destacar a importância da segurança psicológica com o intuito de estabelecer um ambiente honesto, transparente e seguro. Isso significa criar um espaço em que as partes envolvidas no debate estejam confortáveis para expressar opiniões e emoções com empatia e respeito.
Outro aspecto que deve ser levado em conta é o uso de fatos e dados concretos para embasar os seus argumentos no momento de se comunicar. Portanto, em vez de se basear em suposições ou generalizações, é imprescindível utilizar informações objetivas na sustentação das suas posições.
Também pode ajudar demonstrar uma curiosidade genuína, que mostre que você entende o ponto de vista do outro. Frequentemente nos fechamos em nossas próprias perspectivas e evitamos opiniões alheias. Assim, vale abrir espaço para a compreensão mútua na hora de resolver problemas.
Por fim, lembre-se de separar a pessoa do problema, ou seja, evitar que emoções e julgamentos sobre o outro acabem influenciando a maneira como abordamos a situação. Nesse sentido, quando realizamos essa separação, podemos nos concentrar na resolução do problema, em vez de nos envolver em ataques.
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